HELPヘルプページ(よくあるLINE通知登録エラーケース)
LINE通知登録がうまくできない場合のヘルプページです。
Case1〜4までパターン別に紹介しますので、各対応方法をご確認のうえ
お手数ですが、はじめから登録をお試しください。
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Case1. LINEアプリがインストールされていない、または最新版ではない場合
お使いの機器(スマートフォン、タブレット、PCなど)に、LINEがインストールされているかご確認ください。
また、LINEのアプリアップデート(更新)を行っていない場合、連携がうまくできない可能性があります。LINEアプリを最新版へアップデートしたうえで、再度連携をお試しください。 -
Case2. iOS(iPhoneなど)をご利用の場合
iOSをご利用の場合、ブラウザは「Safari」から連携をお試しください。
また、「プライベートブラウズモード(シークレットモード)」をオンにしていると正常に処理されない場合があります。オンになっている場合は解除のうえ、再度お試しください。
※プライベートブラウズモード(シークレットモード)になっていると、アドレスバー(URLの表示箇所)や画面下のボタンが黒色になります。
その場合は、以下の手順を参考にプライベートモードを解除し、もう一度登録をお試しください。
▼iOS
https://support.apple.com/ja-jp/105030 -
Case3. Androidをご利用の場合
Androidをご利用の場合、ブラウザは「Chrome」から連携をお試しください。
また、「シークレットモード」をオンにしていると正常に処理されない場合があります。オンになっている場合は解除のうえ、再度お試しください。
※プライベートブラウズモード(シークレットモード)になっていると、アドレスバー(URLの表示箇所)や画面下のボタンが黒色になります。
その場合は、以下の手順を参考にプライベートモードを解除し、もう一度登録をお試しください。
▼Android
https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android -
Case4. 動作推奨環境を満たしていない場合
LINEアプリを正常に動作させるための推奨環境(対応OSやブラウザのバージョンなど)を満たしていない場合、連携ができないことがあります。
以下のページより、お使いの端末が推奨環境を満たしているかご確認ください。
▼LINEの動作推奨環境はこちら
https://help.line.me/line/smartphone/sp?contentId=10002433&lang=ja